よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか?
クレジットカード決済・キャリア決済・Amazon Pay・PayPal・PayIDあと払い決済の場合は、注文確定後、3営業日以内に発送いたします。
コンビニ・Pay-easy決済・銀行振込決済の場合は、代金のお支払い確認後、3営業日以内に発送いたします。
支払い方法はどのようなものがありますか?
下記のお支払方法をご利用いただけます。
・ クレジットカード決済(VISA、MasterCard、AMEX、JCB) ※手数料なし
・ キャリア決済 ※キャリア支払手数料300円(税込)が発生します
・ コンビニ・Pay-easy決済 ※コンビニ支払手数料360円(税込)が発生します
・ Amazon Pay ※手数料なし
・ PayPal ※手数料なし
・ 銀行振込 ※銀行振込支払手数料360円(税込)に加え、ご利用になる金融機関での振込手数料が発生します
・ Pay ID あと払い(翌月あと払い)
※コンビニ支払い時は、コンビニ支払手数料350円(税込)が発生します(口座振替時は手数料なし)
届いた商品が壊れていました。どうすれば良いですか?
お取替え、もしくはご希望により返金いたしますので、電話にて連絡してください。
TEL:042-327-3330
ただし、返品期限は商品到着後7日以内とさせていただきます。それ以降の返品は、受付不可であることをご了承ください。
なお、お客さま都合による返品交換の対応はできかねますので、あらかじめご了承願います。
間違えて希望と異なる商品を発注しました。返品可能ですか?
申し訳ありませんが、お客さま都合による返品交換の対応は承ることができません。
注文した商品と異なるものが届きました。
お取替え、もしくはご希望により返金いたしますので、電話にて連絡してください。
TEL:042-327-3330
ただし、返品期限は商品到着後7日以内とさせていただきます。それ以降の返品は、受付不可であることをご了承ください。
どのようなルアーを選べば良いかわかりません。
お気軽にお電話ください。お勧めのルアーを紹介させていただきます。
海外配送はできますか?
海外配送は行っておりません。お届け先は日本国内限定とさせていただいております。
あらかじめご了承ください。