よくあるご質問（FAQ）
注文から届くまでどのくらいかかりますか？
クレジットカード決済・キャリア決済・Amazon Pay・PayPal・PayIDあと払い決済の場合は、注文確定後、3営業日以内に発送いたします。
コンビニ・Pay-easy決済・銀行振込決済の場合は、代金のお支払い確認後、3営業日以内に発送いたします。
支払い方法はどのようなものがありますか？
下記のお支払方法をご利用いただけます。
・クレジットカード決済（VISA、MasterCard、AMEX、JCB） ※手数料なし
・キャリア決済 ※キャリア支払手数料300円（税込）が発生します。
・Amazon Pay ※手数料なし
・PayPal ※手数料なし
・Pay ID あと払い（翌月あと払い）
※コンビニ支払い時は、コンビニ支払手数料350円（税込）が発生します。（口座振替時は手数料なし）
・銀行振込
※銀行振込支払手数料360円（税込）に加え、ご利用になる金融機関での振込手数料が発生します。
・コンビニ・Pay-easy決済
※コンビニ支払手数料360円（税込）が発生します。
配送日時の指定、営業所止めはできる？
配送方法に「宅急便」をお選びの場合には配送日時の指定や営業所止めをご利用できます。注文画面の備考欄に時の指定や営業所止め等のご要望についてご記載ください。
「ネコポス」をお選びの場合はご利用になれません。
配送時間ついては以下からご指定ください。
・午前中
・14時～16時
・16時～18時
・18時～20時
・19時～21時
宅急便で届けてほしいけど、配送方法にネコポスしか出てきません。どうすればいいですか？
システム上の理由により、お買い上げ金額が5,500円（税込）以上のご注文の場合に、注文画面の配送方法欄にてネコポス以外を選択できない場合があります。ご希望の場合は宅急便にて発送いたしますので、注文画面の備考欄に「宅急便希望」とご記載いただき、また日時の指定や営業所止め等のご要望についても同様に備考欄にご記載ください。
届いた商品が壊れていました。どうすればいいですか？
お取替え、もしくはご希望により返金いたしますので、電話にて連絡してください。
TEL：042-327-3330
ただし、返品期限は商品到着後7日以内とさせていただきます。それ以降の返品は、受付不可であることをご了承ください。
なお、お客さま都合による返品交換の対応はできかねますので、あらかじめご了承願います。
間違えて希望と異なる商品を発注しました。返品可能ですか？
申し訳ありませんが、お客さま都合による返品交換の対応は承ることができません。
注文した商品と異なるものが届きました。
お取替え、もしくはご希望により返金いたしますので、電話にて連絡してください。
TEL：042-327-3330
ただし、返品期限は商品到着後7日以内とさせていただきます。それ以降の返品は、受付不可であることをご了承ください。
どのようなルアーを選べば良いかわかりません。
お気軽にお電話ください。お勧めのルアーを紹介させていただきます。
海外配送はできますか？
海外配送は行っておりません。お届け先は日本国内限定とさせていただいております。
あらかじめご了承ください。